Правилата описват как се запазва час във Втора МБАЛ – София ЕАД. Те събират на едно място това, което вече е посочено на сайта и в потвържденията за записан час.
Как може да запазите час
- Онлайн – през страницата Запази час;
- по телефона – чрез регистратурата, тел. 02/9158 500;
- на място – в регистратурата, партер, централен вход.
Работно време на регистратурата: понеделник – петък, 8.00 – 15.30.
Онлайн запазване
- Часовете се запазват от профил с потвърден имейл. Списъкът с отделения и свободни часове може да разгледате и без профил.
- Избирате безплатен час (приемно-консултативен кабинет) или платен преглед при избран лекар, а след това отделение, дата и час.
- Посочвате име, имейл и телефон; ЕГН е по желание.
- След записа получавате потвърждение по имейл. Своите записи виждате в „Моите записи“.
Преди и в деня на часа
- Пристигнете поне 5 минути преди записания час.
- Носете личната си карта и направлението, ако имате такова.
- Запазете час, дори ако нямате направление за хоспитализация.
Промяна и отказ
- Ако не можете да дойдете, уведомете ни най-малко 24 часа предварително – от „Моите записи“ или на телефон 02/9158 500.
- Възможно е да предложим нов час, ако няма свободни легла поради постъпили по спешност пациенти.
- Възможни са промени и при непредвиден отпуск на избрания от вас лекар.
Спешни състояния
Преглед без предварително записан час е възможен при спешни състояния или при изчакване след обслужване на записаните пациенти. Оценката за спешност може да наложи промени в предварително изготвения график за деня.
Плащане
Платените услуги се заплащат преди уговорения час – в брой или с карта на регистратурата/касата на болницата, съгласно утвърдения ценоразпис. Фактура се издава при поискване.
Лични данни
Данните, които въвеждате при запазване на час, се обработват съгласно Политиката за поверителност.